Términos y Condiciones
1. Identificación del Responsable
Casino Nueva Andalucía Marbella S.A., domiciliada en Carretera de Cádiz a Málaga, kilómetro 180, Marbella, Málaga, España, CIF A29043064, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, es responsable del tratamiento de datos personales y de las operaciones realizadas en su establecimiento físico en la Costa del Sol. El establecimiento pertenece al grupo CIRSA Enterprises, S.A., con sede en Terrassa, Barcelona. CIRSA Servicios Corporativos, S.L. puede actuar como responsable adicional en funciones corporativas y comunicaciones.
2. Requisitos de Acceso
2.1. Edad Mínima
Prohibido el acceso a menores de 18 años. Toda persona debe acreditar mayoría de edad con documento oficial con fotografía.
2.2. Documentación Obligatoria
Ciudadanos españoles: Documento Nacional de Identidad, pasaporte o permiso de conducir.
Ciudadanos extranjeros: Pasaporte, tarjeta de residencia, tarjeta de identidad de extranjero u otro documento oficial con fotografía expedido por autoridad gubernamental.
2.3. Prohibiciones de Ingreso
No se permite el acceso a personas incluidas en el Registro de Interdicciones de Acceso al Juego (RIAJ), que vistan trajes de baño, camisetas sin mangas (hombres), chanclas, gafas de sol, sombreros o gorras, ni a quienes lleven objetos voluminosos como mochilas, maletas o cascos de motocicleta. También se restringe el ingreso a quienes se encuentren en estado de intoxicación que altere el orden, o porten armas de cualquier tipo.
2.4. Tarifa de Entrada
El acceso puede estar sujeto a una tarifa de 5 euros según condiciones vigentes.
3. Protección de Datos Personales
3.1. Base Legal
El tratamiento de datos personales se efectúa conforme a la Ley 15/1999, el Real Decreto-Ley 5/2018 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. La firma de la documentación de protección de datos resulta obligatoria antes del acceso al establecimiento.
3.2. Finalidades del Tratamiento
El tratamiento abarca control de admisión, videovigilancia y seguridad, prevención de fraude, detección de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, análisis empresarial mediante seudonimización y comunicaciones comerciales basadas en consentimiento.
3.3. Períodos de Conservación
Videovigilancia: conservación durante un mes desde la grabación.
Datos contractuales: diez años desde la terminación de la relación, según normativa antiblanqueo.
Otros datos: según plazos legales de prescripción.
3.4. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir (conforme a obligaciones legales), restringir el tratamiento, solicitar portabilidad, oponerse y no ser objeto de decisiones automatizadas. Las solicitudes deben dirigirse a Casino Nueva Andalucía Marbella S.A. en la dirección indicada.
4. Marco Regulatorio
4.1. Normativa Aplicable
La actividad se regula por la Ley Andaluza del Juego y Apuestas 2/1986, el Decreto 229/1988, el Real Decreto 2364/1994 sobre Seguridad Privada y el Real Decreto 304/2014 de prevención de blanqueo de capitales.
4.2. Medidas de Seguridad
El establecimiento, clasificado en nivel 3, dispone de circuito cerrado de televisión con acceso remoto, protocolos de seguridad física, monitoreo de transacciones y reporte de actividades sospechosas.
5. Juego Responsable
5.1. Definición
El juego responsable consiste en participar en actividades lúdicas considerando las circunstancias individuales, manteniendo el juego como una opción más de entretenimiento y no como necesidad.
5.2. Juego Patológico
Se considera juego patológico el impulso incontrolable de jugar, situando el juego como eje central de la vida. Síntomas: preocupación constante, gastar más de lo previsto, malestar si no se juega, intentos fallidos de control, mentiras a familiares, actos ilegales para financiar el juego, y uso del juego como escape.
5.3. Autoexclusión
El usuario puede solicitar la autoexclusión del establecimiento en cualquier momento. Esta gestión se coordina en establecimientos físicos y digitales del grupo.
5.4. Certificaciones
El casino dispone de certificaciones de la European Casinos Association (ECA) y del Global Gambling Guidance Group (G4) en materia de juego responsable.
6. Normas de Conducta
6.1. Obligaciones del Usuario
El usuario debe respetar la vestimenta exigida, mantener conducta correcta hacia personal y visitantes, acatar instrucciones del personal de seguridad, no alterar el orden y acatar las decisiones en materia de operaciones de juego.
6.2. Facultades del Establecimiento
El establecimiento puede denegar el acceso sin justificación, solicitar el abandono del local a quienes incumplan normas, retener documentación para verificación y aplicar medidas de seguridad adicionales.
7. Limitación de Responsabilidad
El establecimiento no responde por pérdidas económicas derivadas de la participación en juegos, objetos personales no depositados en custodia, interrupciones por fuerza mayor o decisiones individuales de los usuarios respecto de su participación.
8. Modificaciones
Casino Marbella puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en el establecimiento y en los canales oficiales de comunicación.
9. Contacto
Consultas sobre estos términos y condiciones:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Casino Nueva Andalucía Marbella S.A., Carretera de Cádiz a Málaga, km 180, Marbella, Málaga, España
